Возврат
1. Главное
Отказаться от тарифа можно в любой момент. Возвращаем то, что вы оплатили и ещё не использовали; комиссию платёжного сервиса не удерживаем. Права потребителя по закону «О защите прав потребителей» эта страница не ограничивает и ограничить не может.
2. Месяц и год
Возвращается часть оплаты, пропорциональная неиспользованным полным суткам доступа. Сутки отсчитываются от времени оплаты; текущие неполные сутки считаются использованными.
- Месяц за 4 900 ₽, отказ на 10-е сутки: 4 900 × 20 / 30 ≈ 3 267 ₽.
- Год за 14 900 ₽, отказ на 100-е сутки: 14 900 × 265 / 365 ≈ 10 818 ₽.
- Оплачено два месяца подряд, отказ на 21-е сутки первого: 9 суток первого и 30 суток второго — 4 900 × 39 / 30 = 6 370 ₽.
Если тариф оплачен с зачётом: после «Ниш месяца» возвращаем долю доплаты, а выпуск остаётся у вас; если месяц доплачен до года — считаем от всей суммы за год, месяца и доплаты вместе.
3. «Ниши месяца»
Выпуск открывается целиком сразу после оплаты: три ниши и три канала с названиями, ссылками и кадрами. Пока вы ни разу не открыли выпуск, можно запросить возврат — вернём оплату полностью. С первого открытия выпуска услуга оказана полностью, и оплата за него не возвращается.
4. Как запросить
Напишите на nichefinder.help@yandex.com или в Telegram t.me/StoriesAds: логин в сервисе и номер оплаты — он есть в разделе «Аккаунт» рядом с оплатой. Почту, телефон или имя указывать не нужно.
5. Срок и способ
Деньги возвращаем в течение 10 дней со дня обращения тем же способом, которым вы платили. Срок зачисления на карту зависит от банка. Чек об оплате при возврате аннулируем в «Мой налог»; если часть оплаты остаётся за использованные сутки, выдаём новый чек на неё.
6. Что происходит с доступом
Срок доступа укорачивается ровно на возвращённые сутки: текущие неполные сутки остаются за вами, после них доступ по возвращённому тарифу закрывается. Аккаунт, избранное и каталоги остаются; цифры по-прежнему видны бесплатно. Если хотите удалить и сам аккаунт — «Аккаунт» → «Удалить аккаунт», но сначала дождитесь возврата.